Farmaceutiska tjänster

 

Farmaceutiska tjänster är rådgivning av en farmaceut som syftar till att förbättra hur patienter använder sina läkemedel och som går utöver det grunduppdrag som apoteken har. Efter att ha genomfört en omfattande försöksverksamhet beslutade regeringen att apoteken skulle börja med tjänsten Inhalationsvägledning i april 2026 och sedan fortsätta utveckla fler tjänster. Här samlar vi information om dessa tjänster.

 

Farmaceutiska tjänster

Med farmaceutiska tjänster menas vanligtvis tjänster med fördjupad rådgivning kring läkemedel eller dess användning. Det är ett vanligt inslag i många länder där det också subventioneras av samhället. Det är ofta tjänster som underlättar för kunderna att komma ihåg att ta sina läkemedel eller att använda dem på rätt sätt. I Sverige har denna typ av tjänster inte tidigare ersatts av samhället men från och med april 2026 kan även svenska apotek erbjuda dessa tjänster till sina kunder och få ersättning från samhället för sin insats. Först ut är tjänsten Inhalationsvägledning

Inhalationsvägledning

Inhalationsvägledning innebär att farmaceuten ber kunden som hämtar ett inhalationsläkemedel att demonstrera hur den gör när den förbereder inhalatorn, matar fram en dos och sedan inhalerar. Farmaceuten bedömer och återkopplar direkt till kunden vad den gör bra och vad som kan förbättras. Tillsammans går farmaceut och kund också igenom andra praktiska detaljer som hur inhalatorn ska förvaras och ifall den ska rengöras och i så fall hur det går till

Tjänsten kan erbjudas till alla kunder som hämtar ett inhalationsläkemedel. Det spelar ingen roll om det är första gången eller om läkemedlet använts under lång tid. Det har visat sig att alla patienter behöver kontinuerlig utbildning i hur inhalatorns ska hanteras. För en kund som nyligen fått en tjänst så är det upp till den kunden att avgöra om den behöver tjänsten på nytt. Det enda kravet är att det är personen som ska använda läkemedlet som är på plats på apoteket. Undantaget är föräldrar till barn som använder inhalationsspray i en så kallad ”spacer” – där kan föräldern istället förklara hur den gör med läkemedel, spacer och instruktion till barnet.

Ett första steg för ett införande av farmaceutiska tjänster

Utvecklingen av farmaceutiska tjänster på apotek har pågått under flera år. Tillsammans med Tandvårds- och Läkemedelsförmånsverket – TLV – genomförde apoteken en försöksverksamhet där tjänsterna inhalationsvägledning och Apotekens Läkemedelssamtal testades och utvärderades på flera olika sätt – bl.a. av forskare vid Uppsala Universitet. Resultatet av försöksverksamheten rapporterade av TLV i 3 delrapporter och en slutrapport till regeringen i vilken myndigheten föreslog att båda dessa tjänster skulle införas på svenska apotek. Regeringen har sedan beslutat om att TLV tillsammans med E-Hälsomyndigheten ska se till att tjänsten Inhalationsvägledning införs och arbeta för ett permanent system för farmaceutiska tjänster på apotek där fler tjänster, t.ex. Apotekens Läkemedelssamtal, kan införas i framtiden.

Här nedan finns rapporter från försöksverksamheten som apoteken och Uppsala Universitet tagit fram.

 

Rapporter från apoteksbranschen

 

Under försöksverksamheten har två stycken tjänster prövats – Inhalationsvägledning och Apotekens läkemedelssamtal. Apoteksbranschen har utvärderat hur försöken gick när det kommer till apotekens förmåga att införa nya tjänster, hur de metoder som använts för att säkerställa en hög kvalitet har fungerat och hur apotekens personal uppfattat införandet av tjänsterna. Erfarenheterna av införandet har samlat i en rapport för varje tjänst. De rapporterna finns nedan.

Läs rapporten om Inhalationsvägledning

Rapport försöksverksamhet inhalationsvägledning

Läs rapporten om Apotekens Läkemedelssamtal

Rapport om försöksverksamhet Apotekens läkemedelssamtal

 

Forskningsrapporter

 

Inhalationsvägledning Inhalationvägledning är en tjänst som finns i många andra länder. Tjänsten är också relativt väl utvärderad i forskning från dessa länder. Uppsala Universitet har sammanställt resultaten från flera olika forskningrapporter – en så kallad litteraturstudie.

Översikt över inhalationstjänster på öppenvårdsapotek

Apotekens Läkemedelssamtal Apotekens läkemedelssamtal utvärderades av Uppsala Universitet på flera olika sätt. Utvärderingen syftade till att täcka in hela kedjan från hur tjänsten utfärdas på apoteken via hur den påverkade patientens syn på sin behandling fram till om det också fick en effekt på patientens följsamhet till behandlingen. Resultaten finns nedan i två olika rapporter.

Apotekens Läkemedelssamtal – farmaceuternas erfarenheter

Slutrapport Utvärdering Apotekens Läkemedelssamtal